Política de Privacidade e Termos de Uso
Contrato de Aceite de Responsabilidade pelo Conteúdo Gerado
1. Responsabilidade pelo Conteúdo
Ao utilizar nossos serviços, você concorda que é o único e exclusivo responsável por todo o conteúdo que gera, publica, compartilha ou distribui através de nossa plataforma. Isso inclui, mas não se limita a:
- Textos, posts e descrições
- Imagens, vídeos e mídias
- Links e URLs compartilhadas
- Informações e dados pessoais
- Qualquer outro material gerado ou publicado
Você se compromete a:
- Fornecer apenas dados reais, precisos e atualizados
- Não publicar conteúdos ofensivos, difamatórios, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros
- Não utilizar nossa plataforma para atividades ilegais ou não autorizadas
- Respeitar direitos autorais, marcas registradas e propriedade intelectual
- Não realizar engenharia reversa ou reproduzir conteúdo sem autorização
2. Validação de Dados e Conteúdo
É sua responsabilidade validar e verificar todos os dados e conteúdos antes e após a publicação. Nossa plataforma é uma ferramenta de auxílio, mas a responsabilidade final pelo conteúdo publicado é exclusivamente sua.
Antes de Postar:
- Revisar cuidadosamente todo o conteúdo gerado
- Verificar a precisão de todas as informações
- Confirmar que URLs e links estão corretos e funcionais
- Corrigir erros de ortografia e gramática
- Garantir conformidade com diretrizes da plataforma de destino
- Verificar se não viola direitos de terceiros
- Confirmar que imagens e mídias estão adequadas
Após Postar:
- Verificar se o conteúdo foi publicado corretamente
- Confirmar que todas as informações estão visíveis e corretas
- Monitorar comentários e interações
- Remover ou corrigir conteúdo se necessário
- Garantir que o conteúdo permanece em conformidade
- Verificar se links e mídias estão funcionando
- Responder adequadamente a feedbacks e reclamações
3. Conformidade com as Melhores Práticas da Meta
Nossa plataforma está comprometida em seguir as melhores práticas estabelecidas pela Meta (Facebook) para WhatsApp e Instagram. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em também seguir essas diretrizes:
WhatsApp Business - Melhores Práticas:
- Criar mensagens simples, claras e concisas
- Corrigir erros de ortografia e gramática antes do envio
- Incluir apenas URLs válidas e completas
- Respeitar horários comerciais e evitar spam
- Obter consentimento antes de enviar mensagens promocionais
- Fornecer opção clara de opt-out (descadastro)
- Proteger dados pessoais e seguir LGPD
- Não compartilhar informações sensíveis sem criptografia
- Respeitar políticas de privacidade e termos de serviço do WhatsApp
Instagram - Melhores Práticas:
- Criar conteúdo autêntico, original e relevante
- Respeitar direitos autorais e dar créditos adequados
- Seguir diretrizes da comunidade do Instagram
- Não usar práticas de engajamento artificial ou bots
- Disclosar parcerias e conteúdo patrocinado adequadamente
- Respeitar privacidade de terceiros ao publicar conteúdo
- Não publicar conteúdo enganoso, falso ou que possa causar dano
- Seguir políticas de publicidade e monetização do Instagram
- Proteger menores de idade e seguir políticas de segurança
- Respeitar marcas registradas e propriedade intelectual
Importante: A violação das políticas da Meta pode resultar em restrições, suspensão ou encerramento de suas contas no WhatsApp e Instagram. Você é responsável por garantir que todo conteúdo publicado através de nossa plataforma esteja em conformidade com essas políticas.
4. Política de Privacidade e Tratamento de Dados
Nossa política de privacidade esclarece como tratamos seus dados pessoais:
Dados Coletados:
- Dados de cadastro: nome, telefone, e-mail, endereço
- Dados de autenticação: senhas (criptografadas)
- Dados de uso: conteúdo gerado, preferências, histórico de atividades
- Dados de conexão: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador
Como Utilizamos Seus Dados:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Personalizar sua experiência na plataforma
- Comunicar-nos com você sobre o serviço
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir segurança
Compartilhamento de Dados:
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação (sob contrato de confidencialidade)
- Autoridades competentes quando exigido por lei
- Empresas parceiras, apenas com seu consentimento explícito
Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Seus Direitos (LGPD):
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
- Informação sobre compartilhamento de dados
5. Limitação de Responsabilidade
Nossa plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que:
- O serviço estará sempre disponível ou livre de erros
- Os resultados gerados serão sempre precisos ou adequados
- O conteúdo gerado estará em conformidade com todas as leis e regulamentos
Você é responsável por: validar, revisar e aprovar todo conteúdo antes e após a publicação. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de conteúdo publicado por você, incluindo mas não limitado a:
- Violação de direitos de terceiros
- Conteúdo enganoso, falso ou inadequado
- Violação de políticas de plataformas de terceiros (WhatsApp, Instagram, etc.)
- Perda de dados ou informações
- Danos à reputação ou imagem
6. Aceite do Contrato
Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente todos os termos e condições deste contrato de aceite de responsabilidade pelo conteúdo gerado.
Se você não concorda com qualquer parte deste contrato, não deve utilizar nossos serviços.
Última atualização: 16 de novembro de 2025